汇报会只有我、医务处、人事处、办公
室等几个部门领导参加会议由医务处主持汇报当然汇报的主角是沈大美女。
医务处一把手处长濒临退休已基本不管工作了。
这个材料汇报完之后要上报
省卫计委作为今年省儿医改革成果的重要汇报材料在卫计委年度会议上宣讲的。
我作为医院的一把手最关心的就是服务或者说是患者满意度。
说实话我们
改革的最终目标就是为了提升患者的满意度。
如果患者的满意度没有显著提升
甚至下降的话我们的改革就是失败的尤其对公立医院来说赚钱不是最主要
的。
不像莆田系的医院坑蒙拐骗只要患者进了医院的门恨不得让患者把钱
花到剩下一条短裤离开医院毫无社会责任感、羞耻感可言其中助纣为虐的就
是百度。
要不是政策保护百度这样的企业早就该被淘汰可惜的是现在还活得
很好不过已经在走下坡路大厦将倾已经看见衰败的迹象了。
人数不多大家就围绕在小会议室里开会我的对面坐着的是沈大美女。
一进
少爷共享c肉通房丫鬟小说会议室坐着的几位领导都站起身来向我打招呼沈大美女也不例外。
我仔
细看了一下沈大美女面孔上微微发红不知道的人以为是室内温度过高引起的
其实那是刚刚高潮后的余韵。
依旧是米色的半高领毛衣胸前微微的凸起告诉我
沈大美女没有带胸罩。
而身下依旧是齐膝的深色短裙一想到里面是中空而且阴
户还是湿漉漉的我心里一阵燥热裤裆差点就顶了个帐篷起来差点当场露丑。
我三步并作两步走到对面坐了下来。
沈大美女倒是没什么不正常的她没想到
是她的裤裆里中空其实我是知道的。
坐下后物业的美女给每人泡好茶我就宣下午的汇报会开始。
沈大美女
尽管新来医务处不到一个月但汇报起来倒是煞有介事。
主要从咱们省儿医当前
面临的问题、到改革的方向和目标、到具体的举措和激励、到客户满意度回访的
实现尤其是讲到如何利用智慧短信也就是改变传统短信只具备单向信息通达
的技术局限性将短信界面技术升级成微信小程序的界面实现了满
穿越香江夺舍富豪的小说意度回访快
速、高效。
患者只要参与进行满意度回访并积极提供改进建议的都会获得一些
奖品如专家号的免费机会、过敏体质的免费测试机会、特殊药品的免费测试机
会、高价药品的优惠折扣等等。
关键是这些满意度调查也好抽奖机会也好都
是通过短信界面实现了大大提高了患者的参与度。
而且发放的智慧短信都是门
诊之后三天之内的患者满意度调查的可信度非常高。
智慧短信的云平台能根据
患者的短信回复直接进行大数据分析自动统计每天满意度回访的患者数量、
患者的满意度测评结果以及患者的建议。
患者在医院都是实名制这种满意度结
果将直接通过大数据计算出这个患者就诊所在的科室的满意度对于门诊医生的
满意度考核就有了实实在在的数据。
在这期间患者也提出了很多改进建议例
如无痛胃肠镜从挂号到开门诊单到预约到心电图到麻醉测试等等需要去不同的
门诊、看不同的医师、楼上楼下来去多次折腾医务处会同院办、后勤等部门
优化了无痛肠胃镜的流程让患者从挂号到预检到预约都能在同一个楼层实现
大大方便的了患者（其实更多的是患者的父母或爷爷奶奶）看消化科的患者
（应该是患者的父母）对这一项满意度的提升非常明显。
其他的建议如发热门诊、
传染科门诊设置了单独的门诊楼（这一举措意外为咱们省儿医应对新冠肺炎提
前做好了准备算是歪打正着）、还有为患病的新生儿设置专门的快速救护绿色
通道等等这些举措都是实实在在方便了患者让我们的全院患者满意度持续
攀升。
根据沈大美女提供的数据咱们院最近半年来收到的患者满意度调查回复超
过20万次。
智慧短信获取到的20万次满意度调查问卷在与以前城市社会调查队用
人工发放问卷、人工汇总数据再进行统计分析相比不知道效率提升了多少倍。
关键是结合患者就诊的大数据分析能够分析到患者满意或者不满意的各种各样
的原因这些数据是仅凭一张调查问券是无法实现的。
这样的统计分析数据每天
都在更新能实时反映医院满意度、各科室的满意度、各门诊医生满意度并给出
各种原因的占比。
下一阶段满意度的回访情况将实时显示到医院oa并且可以
通过手机随时看到。
我一边专心致志听沈大美女的汇报手指上不自觉飞绕着签字笔；看着
沈大美女笑容满面的笑脸心里却想着她挺翘的雪白屁股一不小心把笔绕到了
上。
我慢慢退后沙发探身到桌底。
醉翁之意不在酒我稍稍抬起头讲到兴
奋方的沈大美女此刻已经不自觉分开了双腿略显靠前的坐姿让双腿内侧几
乎全开让我一下子有机会直接一饱眼福。
误以为桌子以下是安全的大概也由
于汇报工作过于专注沈大美女忘记了她没有穿内裤：烟灰色的丝袜其实是一件
情趣内衣到了大腿根部出现了t字型的镂空两根边缘带子细细勒在大阴唇
的两侧让阴户显得异常饱满；阴户光洁只有不多的几根阴毛；由于高潮没有
多久阴户表明异常光亮似乎仍有些水渍。
关键是被肖处刚刚插过的阴道口
还没完全愈合隐隐还略微张开着似乎在等待下一次的插入这场景看得我一
下子有点口干舌燥。
本来还在侃侃而谈的沈大美女似乎突然意识到什么讲话的声音戛然而止
双腿则瞬间合拢了起来。
我吓了一跳赶紧抬起头起身。
哪知道由于动作过猛
撞到了桌子边缘坐我旁边的田主任赶紧关心问道：&“勇院长撞疼了没？&